IT-Service der Universität (vormals Rechenzentrum)

Aktuell gibt es vermehrt Probleme mit der Anmeldung an Windows-Computern, die zentral vom IT-Service verwaltet werden.

Es erscheint die Meldung, dass das Passwort von einem anderen Gerät aus geändert wurde und man sich mit dem neuen Anmelden muss.

Zur Problemlösung sind folgende Schritte notwendig:

• Internet-Verbindung (Netzwerkkabel) trennen
• Anmeldung am Computer
• Internetverbindung wieder herstellen
• Browser öffnen und sich am IAM-Portal anmelden
• Passwortänderung vornehmen (Selfservice Kennwort ändern)
• Am Computer abmelden und mit dem neuen Passwort anmelden