Buchpublikationen
Auf dieser Seite finden Sie eine Auswahl einschlägiger Buchpublikationen aus dem wissenschaftlichen Umfeld des Lehrstuhls für Vertrieb und Marketing.
Pricing: Prinzipien und Prozesse der betrieblichen Preispolitik
Markus Beinert, Hermann Diller, Björn Sven Ivens & Steffen Müller (2020)
Das Standardwerk behandelt Pricing-Prozesse und Pricing-Instrumente aus einer managementbezogenen Perspektive. Vor dem Hintergrund von E-Commerce und digitalem Marketing zeigt das Buch, wie stark die Bedeutung des Pricings für Markt- und Unternehmenserfolg gewachsen ist. Im Mittelpunkt stehen theoretische und methodische Grundlagen ebenso wie praktisch anwendbare Pricing-Tools. Behandelt werden unter anderem der Aufbau von Pricing-Know-how, der wirksame Einsatz von Pricing-Instrumenten einschließlich Behavioral Pricing, das Preis-Controlling sowie der Aufbau einer leistungsfähigen Pricing-Infrastruktur.
ISBN: 978-3-17-034892-9
Geschäftsmodelle in der digitalen Welt: Strategien, Prozesse und Praxiserfahrungen
Wolfgang Becker, Brigitte Eierle, Alexander Fliaster, Björn Sven Ivens, Alexander Leischnig, Alexander Pflaum & Eric Sucky (2019)
Der Sammelband behandelt die digitale Transformation von Geschäftsmodellen aus wissenschaftlicher und praxisorientierter Perspektive. Im Mittelpunkt stehen Strategien, Prozesse und Erfahrungen aus unterschiedlichen Unternehmensbereichen, unter anderem Plattformökonomie, Big Data, IoT-Lösungen, Finanzberichterstattung und digitale Entscheidungsprozesse.
ISBN: 978-3-658-22128-7
Grundprinzipien des Marketing
Hermann Diller, Andreas Fürst & Björn Sven Ivens (2011)
Das Lehrbuch bietet einen kompakten Überblick über zentrale Prinzipien des modernen Marketing-Managements. Die dritte, überarbeitete und erweiterte Auflage behandelt unter anderem Markt- und Kundenorientierung, Marketing Intelligence, strategisches und operatives Marketing sowie Prozessmanagement im Marketing.
ISBN: 978-3-933286-97-0
Prozessorientiertes Marketing
Björn Sven Ivens (2010)
Das Buch untersucht prozessorientiertes Marketing als Ansatz zur funktionsübergreifenden Koordination von Marketingaktivitäten. Es behandelt zentrale Treiber, Grundprinzipien und Messmöglichkeiten der Prozessorientierung im Marketing. Auf Basis einer empirischen Studie in Konsumgüter-, Industriegüter- und Dienstleistungsbranchen zeigt die Arbeit, dass prozessorientiertes Marketing positive Wirkungen auf Effizienz und Effektivität haben kann.
ISBN: 978-3-933286-19-2
Innovatives Marketing: Entscheidungsfelder - Management - Instrumente
Alexander Haas & Björn Sven Ivens (2005)
Der Band gibt einen Überblick über aktuelle Entwicklungen, Trends und neue Ansätze in verschiedenen Teilbereichen des Marketings. Beiträge von Expertinnen und Experten aus Wissenschaft und Praxis behandeln unter anderem grundlegende Aspekte des Marketings, Konsumentenverhalten, Marketingprozesse, Marketinginstrumente, Managementfragen sowie institutionelle Perspektiven.
ISBN: 978-3409034180
Verkauf und Kundenmanagement: Eine prozessorientierte Konzeption
Hermann Diller, Alexander Haas & Björn Sven Ivens (2005)
Das Lehrbuch behandelt Verkauf und Kundenmanagement aus einer prozessorientierten Perspektive. Im Mittelpunkt steht die Frage, wie Unternehmen neue Kunden gewinnen, bestehende Kundenbeziehungen gestalten und Verkaufsprozesse systematisch verbessern können. Durch seine klare Struktur, zahlreiche Fallbeispiele, Abbildungen und Verständnisfragen eignet sich das Buch sowohl für Studierende als auch für Praktikerinnen und Praktiker.
ISBN: 978-3170184039
Beziehungsstile im Business-to-Business-Geschäft
Björn Sven Ivens (2002)
Die Dissertationsschrift untersucht Strategien des Managements von Kundenbeziehungen im Business-to-Business-Kontext. Ein besonderer Fokus liegt auf sogenannten „weichen Faktoren“ wie Flexibilität, Vertrauen, Zuverlässigkeit und Gegenseitigkeit. Auf Grundlage der Relational Contracting Theory und einer empirischen Studie mit 297 professionellen Einkäufern zeigt die Arbeit, dass solche Governance-Elemente einen erheblichen Einfluss auf Kundenzufriedenheit und Kundenbindung haben. Zudem werden vier typische Beziehungsstile identifiziert und hinsichtlich ihrer Erfolgswirkung verglichen.
ISBN: 3933286085