v.l.n.r.: Eva Hoffmeister, Vladimir Sobota, Hannes Rothe, Vanessa Felch, Björn Asdecker, Lisa Drees
HICSS 2026: Vanessa Felch präsentiert neues Paper
Unsere Mitarbeiterin Dr. Vanessa Felch besuchte vom 6. bis 9. Januar 2026 die Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS). Sie stellte die Ergebnisse des Artikels “Click, Buy, Repeat: Understanding the Success of B2C E-Commerce Platforms” (gemeinsam verfasst mit Dr. Björn Asdecker) im Rahmen des Mini-Tracks “Managing Platforms and Ecosystems” (Co-Chairs: Prof. Dr. Hannes Rothe und Dr. Vladimir Sobota) vor.
Der Beitrag beschäftigt sich mit B2C-E-Commerce-Plattformen, welche den digitalen Einzelhandel in den vergangenen Jahrzehnten verändert haben. Diese Studie untersucht die Faktoren, die zu ihrem Erfolg geführt haben, und identifiziert Forschungslücken für zukünftige Untersuchungen. Anhand eines theoretischen Überblicks und eines induktiven Kodierungsansatzes werden die Ergebnisse aus 187 wissenschaftlichen Publikationen synthetisiert, um einen Erklärungsrahmen zu entwickeln. Dabei kristallisierten sich drei miteinander verbundene Kernthemen heraus: Plattformfähigkeiten, wahrgenommene Vertrauenswürdigkeit/Vertrauen und wahrgenommene Freude. Der Rahmen betrachtet Fähigkeiten als grundlegende Ressourcen, Vertrauen als Vermittler von Engagement und Freude als Verhaltensfaktor und Vertrauensförderer. Durch die Integration von ressourcenbasierten, utilitaristischen und hedonistischen Perspektiven bietet das Modell eine Grundlage für die Erforschung kontextueller Einflüsse, dynamischer Beziehungen und Konstrukte. Für Praktiker unterstreichen die Ergebnisse, dass dauerhafter Erfolg nicht nur von Größe und Effizienz abhängt, sondern auch von der Gestaltung vertrauenswürdiger und emotional ansprechender Benutzererfahrungen, die zur wiederholten Nutzung anregen.
Der Beitrag ist hier veröffentlicht. Weitere Informationen zur Konferenz und zu unseren Publikationen finden Sie hier: