Unsere Publikationen auf der ACIS!

Unser Lehrstuhl nimmt an der Australasian Conference on Information Systems (ACIS) 2023 in Wellington, Neuseeland, teil und steuert zwei Forschungsbeiträge bei.

Beitrag 1 befasst sich mit Problemen der psychischen Gesundheit (z. B. Depressionen und Burnout) bei Klinikärzten, die immer häufiger auftreten und die Kommunikation, Zusammenarbeit und Entscheidungsfindung betreffen. Da sich Conversational Agents (CA) in diesen Bereichen als nützlich erwiesen haben, untersuchten Professor Mirbabaie, Jonas Rieskamp und ihre Kollegen die Faktoren, die das Wohlbefinden von Klinikärzten beeinflussen, und das Potenzial von CAs, ihr Wohlbefinden zu verbessern, indem sie sie bei der Kommunikation, Zusammenarbeit und Entscheidungsfindung in Krankenhäusern unterstützen. Sie führten eine systematische Literaturrecherche auf der Grundlage von 840 Artikeln durch und werden darüber hinaus Kliniker und Experten für CAs befragen, um ihre Ergebnisse zu verifizieren und zu erweitern.

Rieskamp, J., Mirbabaie, M., Hofeditz, L. & Vischedyk, J. (2023). Conversational agents and their influence on the well-being of clinicians. Proceedings of the ACIS 2023, Wellington, New Zealand.

Beitrag 2 befasst sich mit der Krisenkommunikation und den sozialen Medien, da diese aufgrund ihrer zunehmenden Bedeutung im täglichen Leben zu einer Drehscheibe für die Suche nach und den Austausch von krisenbezogenen Informationen werden. Angesichts der zunehmenden Zahl von Naturkatastrophen ist die Verbesserung der Krisenkommunikation ein immer wichtigeres Thema. In Kombination mit der generativen künstlichen Intelligenz (GenAI), die in der Lage ist, Texte, Bilder und Videos automatisch zu generieren, hat dies Professor Mirbabaie, Jonas Rieskamp und Kerstin Zander dazu veranlasst, den Einsatz von Social Bots zu untersuchen, um Notfallmanagementagenturen (EMA) bei der Verbreitung von Lageberichten und Informationen zu unterstützen.

Rieskamp, J., Mirbabaie, M. & Zander, K. (2023). GenAI-powered Social Bots for Crisis Communication: A Systematic Literature Review. Proceedings of the ACIS 2023, Wellington, New Zealand.