Dipl. Wirtschaftsinformatiker Werner Zirkel - Siemens, Healthcare IT, und externer Dokorant am LSPI - präsentiert das im Rahmen seines Promotionsprojekts am LSPI entstandene Papier

Werner Zirkel, Guido Wirtz:
A Process for Identifying Predictive Correlation Patterns in Service Management Systems

auf der

7th International IEEE Conference on Service Systems and Service Management
(28.-30. Juni 2010) in Tokio (Japan).