Kontakt/Ansprechpartner bei Problemen

Bitte wenden Sie sich an die zuständige Sachbearbeiterin/den zuständigen Sachbearbeiter im Prüfungsamt

Lesen Sie bitte zunächst die Anleitung durch oder suchen Sie unter den FAQ nach einer Lösung.

Sollten Sie dort nicht fündig werden, finden Sie hier entsprechend der Fallkonstellation Ihre Ansprechpartner:

Fall 1: Sie möchten in Ihrem Erweiterungs- oder Wahlpflichtbereich ein Modul belegen, welches nicht gelistet ist.

Bitte wenden Sie sich an das FlexNow-Team des Prüfungsamtes und teilen mit, welches Modul aus welchem Studiengang Sie importieren möchten. Beachten Sie, dass dies laut Ihrer PO möglich sein muss und das gewünschte Modul zum Import freigegeben ist.

Fall 2: Bei zentralen Prüfungen an die zuständige Sachbearbeiterin/den zuständigen Sachbearbeiter im Prüfungsamt


Fall 3: Bei dezentralen Prüfungen an den ausrichtenden Lehrstuhl
(Häufige Frage: Wie erkenne ich den Unterschied zwischen zentralen und dezentralen Prüfungen?)


Fall 4: Falls Sie sich sich zu Leistungen aus der Fakultät GuK anmelden möchten, aber die Veranstaltungen nicht in FlexNow angezeigt werden: In diesem Fall oder auch bei sonstigen Problemen im Rahmen der GuK-Anmeldung wenden Sie sich bitte an nina.paulus(at)uni-bamberg.de

Fall 5: Sie erhalten in FlexNow die folgende Fehlermeldung:

"Ihre Transaktion konnte nicht durchgeführt werden. Sie haben eine Anmeldung zu einer Lehrveranstaltungsprüfung versucht, für die eine vorausgegangene Anmeldung zur Lehrveranstaltung erforderlich ist. Sie sind zu dieser Lehrveranstaltung jedoch nicht angemeldet."

Das bedeutet: Sie sind nicht zur Lehrveranstaltung angemeldet, allerdings setzt die Anmeldung zur Prüfung eine Anmeldung zur Lehrveranstaltung voraus. Bitte wenden Sie sich daher an den organisierenden Lehrstuhl (um sich unter Umständen noch für die Lehrveranstaltung nachmelden zu lassen)

Fall 6: Sie haben Probleme bei der Belegung von Modulen im Erweiterungs- oder Wahlpflichtbereich oder Sie erhalten eine der folgenden Fehlermeldungen

• "Maximales Volumen überschritten"

• "Maximale Anzahl an Anmeldungen gem. der Wahl Ihrer Spezialisierung ist überschritten"

• "Maximale Anzahl an Prüfungen überschritten"

oder es liegt ein sonstiger Fehler vor, der hier nicht gelistet ist.

Bitte wenden Sie sich in diesen Fällen an das FlexNow-Team des Prüfungsamtes und teilen Sie uns in Ihrer Anfrage den genauen Wortlaut der Fehlermeldung mit, welchen Browser (inkl. Version) Sie benutzen und an welcher Stelle das Problem auftritt (wenn möglich mit Screenshot).

Bitte überprüfen Sie, ob Sie sich mit demselben Benutzernamen und Passwort an Ihrem Stud-Mailaccount unter mail.stud.uni-bamberg.de anmelden können. Der Benutzername und das Passwort sind für ihren Stud-Mailaccount und für FlexNow identisch.

War die Anmeldung beim Stud-Mailaccount erfolgreich, wenden Sie sich bitte an: informationssysteme.zuv(at)uni-bamberg.de.

Sollten Sie sich auch an Ihrem Stud-Mailaccount nicht anmelden können, wenden Sie sich bitte an: operateure.rz(at)uni-bamberg.de.

Bitte beschreiben Sie im Detail Ihr Problem und geben zusätzlich folgende Informationen mit an:

Persönliche Angaben:

• Matrikelnummer
• Vor- und Nachname
• BA-Kennung

Technische Angaben:

• Welche Fehlermeldung erhalten Sie?
• Welchen Browser Sie benutzen?
• Von wo aus versuchen Sie Zugriff auf FlexNow zu nehmen?
• An welcher Stelle tritt das Problem auf?
• Haben Sie bereits versucht, sich mit denselben Zugangsdaten am Emailserver der Universität Bamberg anzumelden und ist es Ihnen gelungen?

Bei technischen Problemen wenden Sie sich bitte an folgende Emailadresse:
informationssysteme.zuv(at)uni-bamberg.de.

Bitte beschreiben Sie im Detail Ihr Problem und geben Sie zusätzlich folgende Informationen mit an:

Persönliche Angaben:

• Matrikelnummer
• Vor- und Nachname
• BA-Kennung

Technische Angaben:

• Welche Fehlermeldung erhalten Sie?
• Welchen Browser benutzen Sie?
• Von wo aus versuchen Sie Zugriff auf FlexNow zu nehmen?
• An welcher Stelle tritt das Problem auf?