Frequently Asked Questions

Dieses Dokument enthält die am häufigsten zu FlexNow gestellten Fragen und die dazugehörigen Antworten. Nutzen Sie diese Informationen, wenn Sie Probleme bei der Bedienung von FlexNow haben. Die Liste der Fragen wird ständig ergänzt. Weitere Informationen finden Sie auf folgenden Seiten:

Die aktuellen Meldungen auf der Startseite von FlexNow
Anleitung für den Umgang mit der Studentenschnittstelle

Haben Sie trotzdem keine Lösung für Ihr Problem gefunden, dann kontaktieren Sie bei Fragen zum Prüfungsgeschehen das Prüfungsamt. Betrifft Ihr Problem die Bedienung von FlexNow, dann wenden Sie sich an das FlexNow-Team. 

A. Allgemeine Fragen

A1: Was bedeutet die Fehlermeldung "Sie haben bereits eine Transaktion von diesem Rechner aus gestartet"?
A2: Ich kann die Dienste von FlexNow nicht nutzen, da das System immer meldet, daß meine Matrikelnummer nicht in der Datenbank gespeichert ist. Woran liegt das? 

B. Fragen zum Paßwort/TAN

B1: Ich habe mein Paßwort vergessen. Ich habe meine TAN-Liste verloren. Was soll ich tun?
B2: Ich habe mein Paßwort korrekt eingegeben, trotzdem erhalte ich die Meldung, daß mein Paßwort falsch ist. Warum?
B3: Ich bin StudentIn im ersten Semester und habe noch kein Paßwort/keine Transaktionsnummern für FlexNow. Woher bekomme ich diese?
B4: Ich habe eine EMail mit neuen Transaktionsnummern erhalten. Wie kann ich diese entschlüsseln?

C. Fragen zur An/Abmeldung

C1: Warum erhalte ich nach einer An- oder Abmeldung keine EMail zur Bestätigung meiner Transaktion?
C2: Ich möchte/muß die Belegung meiner Wahlpflichtfächer ändern.Dies kann ich jedoch nicht selbständig in FlexNow vornehmen. Was kann ich tun?
C3: Ich studiere ein Studienfach, das nicht in FlexNow verwaltet wird, möchte aber eine Prüfung ablegen, für die sich die Studierende notwendigerweise mit FlexNow anmelden müssen.Wie kann ich mich zu dieser Prüfung anmelden? 
C4: Muß ich meine Freiversuche bis zum Ende der Anmeldefrist endgültig gesetzt haben oder kann ich dies auch noch später ändern?

D. Fragen zu den Prüfungsterminen

D1: Wann werden die Prüfungstermine bekannt gegeben?
D2: Wo kann ich die Termine meiner mündlichen Prüfungen finden?

E. Fragen zu den Studentendaten

E1: Die Prüfungsergebnisse sind bereits an den Schwarzen Brettern der Lehrstühle ausgehängt, aber in den Studentendaten von FlexNow noch nicht einsehbar. Warum? 
E2: Ich habe bereits alle Prüfungen der Diplomvorprüfung/Diplomprüfung erfolgreich abgelegt.Trotzdem wird der Abschluß nicht in den Studentendaten angezeigt.Warum?
E3: Die Berechnung der Zeugnisse(DVP/DP) wurde noch nicht vorgenommen. Ich benötige mein Zeugnis aber bereits. Was kann ich tun?

A1: Was bedeutet die Fehlermeldung "Sie haben bereits eine Transaktion von diesem Rechner aus gestartet"?

Wenn Sie diese Meldung sehen, haben Sie bei einem Dienst mehrfach (Doppelklick) auf einen Link oder auf den OK-Knopf geklickt. Mit jedem Klick starten Sie normalerweise eine neue Transaktion in FlexNow. Ohne eine entsprechende Beschränkung könnte nun ein einzelner Nutzer die Ressourcen des Web- und des Datenbankservers für sich alleine beanspruchen und damit die Anfragen anderer FlexNow-Nutzer be- oder sogar verhindern. Deshalb wurde ein entsprechender Schutz implementiert, der jedem Nutzer (genauer: jedem Rechner) nur eine Anfrage erlaubt. Erst nach Beendigung der Transaktion schaltet FlexNow den Rechner für eine erneute Anfrage frei. Es ist daher wichtig, daß Sie immer nur einmal auf die Knöpfe oder Links klicken. Bitte warten Sie, bis Sie eine Antwort von FlexNow erhalten. Woran können Sie jetzt aber erkennen, daß der erste Klick erfolgreich war, daß Sie sozusagen nicht umsonst warten? Sie erkennen das an der Aktivitätsanzeige Ihres Browsers in der rechten oberen Ecke. Die Herstellerlogos bewegen sich, während FlexNow die Transaktion bearbeitet. Wenn Sie also erneut auf einen Link klicken, während sich dieses Symbol bewegt, lösen Sie die beschriebene Fehlermeldung aus.

Achtung: Der Sanduhr-Cursor von Windows ist kein zuverlässiges Indiz für eine Browseraktivität. So zeigt der Microsoft Internet Explorer trotz einer laufenden Transaktion den normalen Pfeil-Mauszeiger. Bitte verlassen Sie sich nur auf das Browser-Symbol, nicht auf die Sanduhr!

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A2: Ich kann die Dienste von FlexNow nicht nutzen, da das System immer meldet, daß meine Matrikelnummer nicht in der Datenbank gespeichert ist. Woran liegt das?

Die Stamm- und Immatrikulationsdaten der Erstsemester werden zu Beginn des Semesters in die FlexNow-Datenbank eingetragen. Diese Daten werden von der Studentenkanzlei im Laufe der ersten Vorlesungswoche des Semesters übertragen, um nachträglich immatrikulierte Studenten ebenfalls zu berücksichtigen. Erst danach stehen die Dienste zur Verfügung.

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B1: Ich habe mein Paßwort vergessen. Ich habe meine TAN-Liste verloren. Was soll ich tun?

Wir können zwar das Passwort nicht feststellen, aber ein neues Passwort eintragen. Damit dieser bisweilen sehr wertvolle "Schlüssel" zu Ihren Daten und Nutzungsrechten nicht in falsche Hände gerät, müssen Sie sich bei den Operateuren - Feldkirchenstr. 21, Rechenzentrumsgebäude, Raum 2.06, Telefon 0951 863 1307 - mit einem geeigneten Dokument (Personalausweis, Reisepass, Studentenausweis mit Lichtbild) ausweisen. Die Operateure sind in der Regel erreichbar Montag bis Donnerstag 8:30 bis 15:30 Uhr, Freitag 8:30 Uhr bis 12:00 Uhr.

Eine neue TAN-Liste können Sie persönlich beim Prüfungsamt abholen. Bitte bringen Sie hierfür Ihren Personalausweis oder Ihren Studentenausweis zur Vorlage mit.

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B2: Ich habe mein Paßwort korrekt eingegeben, trotzdem erhalte ich die Meldung, daß mein Paßwort falsch ist. Warum?

Eine mögliche Erklärung wäre, daß Sie die Großbuchstabensperre (Caps Lock) versehentlich aktiviert haben. Da FlexNow bei der Paßwort-Eingabe nur Sternchen ausgibt, kann es sein, daß man den Großbuchstaben-Modus nicht bemerkt. FlexNow unterscheidet zwar nicht zwischen Groß- und Kleinschreibung bei der Paßwort-Eingabe. Wenn aber das Paßwort Ziffern enthält, wird beispielsweise aus einer "4" ein "$" usw.!

Ein weiterer Grund könnte sein, daß Sie das Paßwort für Ihren EMail-Account (BA9xxxxx) verwendet haben. Dies ist nicht das Paßwort für FlexNow. Für die Nutzung der FlexNow-Dienste erhalten Sie ein eigenes Paßwort, das Sie auf Ihrer TAN-Liste finden.

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B3: Ich bin StudentIn im ersten Semester und habe noch kein Paßwort/keine Transaktionsnummern für FlexNow. Woher bekomme ich diese?

Bei der Einschreibung werden Ihnen von der Studentenkanzlei eine TAN-Liste und Ihre Zugangsdaten mit dem Erstpasswort ausgehändigt. Beachten Sie hierzu auch die nächste Frage.

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B4: Ich habe eine EMail mit neuen Transaktionsnummern erhalten. Wie kann ich diese entschlüsseln?

Bitte lesen Sie die Dokumentation auf den Informationsseiten von FlexNow. Dort ist alles ausführlich beschrieben.

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C1: Warum erhalte ich nach einer Anmeldung oder Abmeldung keine EMail zur Bestätigung meiner Transaktion?

Sie haben Ihre EMail-Adresse nicht in die FlexNow-Datenbank eingetragen. Darauf werden Sie auch nach einer An-/Abmeldung hingewiesen. Verwenden Sie den Dienst EMAIL-ADRESSE EINTRAGEN, um Ihre EMail-Adresse in die Datenbank einzutragen.

Wahrscheinlich ist Ihre EMail-Adresse nicht korrekt in die Datenbank eingetragen. Sie können dies mit dem Dienst STUDENTENDATEN prüfen. Verwenden Sie den Dienst EMAIL-ADRESSE EINTRAGEN, um Ihre EMail-Adresse zu korrigieren.

Bitte denken Sie daran, daß der Zusatz .de ein erforderlicher Bestandteil einer vollständigen EMail-Adresse ist. Wenn Sie diesen bei der Erfassung Ihrer EMail-Adresse in FlexNow nicht mit angegeben haben, dann kann Ihnen FlexNow keine EMails (Anmeldebestätigung, TAN-Liste) zusenden, da die Weiterleitung vom EMail-Server abgelehnt wird. Auch die Adresse vorname.nachname(at)stud ist nicht vollständig. Die Verwendung von Umlauten und (deutschen) Sonderzeichen in EMail-Adressem ist ebenfalls nicht zulässig.
Haben Sie bei einer An-/Abmeldung eine falsche EMail-Adresse eingetragen, dann kann Ihnen keine EMail als Bestätigung zugesendet werden. Dies hat jedoch keinen Einfluß auf das Ergebnis Ihrer Transaktion. Verwenden Sie den Dienst STUDENTENDATEN, um das Ergebnis der An-/Abmeldung zu prüfen.

Das nachträgliche Ändern der EMail-Adresse führt nicht zu einem erneuten Senden der unzustellbaren Bestätigungs-EMails.

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C2: Ich möchte/muß die Belegung meiner Wahlpflichtfächer ändern.Dies kann ich jedoch nicht selbständig in FlexNow vornehmen. Was kann ich tun?

Eine Änderung der Wahlpflichtbelegungen ist problemlos möglich. Dies können Sie jedoch nicht selbstständig vornehmen. Hierzu müssen Sie persönlich beim Prüfungsamt erscheinen. Ihr Sachbearbeiter im Prüfungsamt kann dann die notwendigen Änderungen vornehmen.

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C3: Ich studiere ein Studienfach, das nicht in FlexNow verwaltet wird, möchte aber eine Prüfung ablegen, für die sich die Studierende notwendigerweise mit FlexNow anmelden müssen. Wie kann ich mich zu dieser Prüfung anmelden?

Die Anmeldung für Nebenfachstudierende findet gegenwärtig nicht über FlexNow statt. Melden Sie sich auch zu diesen Prüfungen bei dem Prüfungsamt Ihres Studienfaches an.

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C4: Muß ich meine Freiversuche bis zum Ende der Anmeldefrist endgültig gesetzt haben oder kann ich dies auch noch später ändern?

Das Setzen, Löschen und Umbuchen von Freiversuchen ist bis zum Ende der Abmeldefrist -und somit auch über die Anmeldefrist hinaus- jederzeit möglich.Verwenden Sie hierfür wie gewohnt den Dienst "AN-/ABMELDUNG FREIVERSUCHE".

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D1: Wann werden die Prüfungstermine bekannt gegeben? Allgemein gilt für schriftliche Prüfungen: Die Termine stehen einen Monat vor Prüfungsbeginn fest (siehe Anschlagtafel)

Der Prüfungsterminplan wird 4 Wochen vor Prüfungsbeginn im Internet unter http://www.uni-bamberg.de/pruefungsamt/aktuelles_aus_dem_pruefungsamt/pruefungsterminplan/ bekannt gegeben. Die Termine lehnen sich an die des Vorjahres an. Ebenso die Reihenfolge der Prüfungen zum Vorsemester. Hier kann es aber aus organisatorischen gründen immer zu Abweichenungen kommen.

Zeitraum für schriftliche Prüfungen:

Einige Prüfungen sind bereits in der letzten Vorlesungwoche, die meisten Prüfungen werden jedoch ab der ersten Woche nach Vorlesungsende abgehalten.

Für mündliche Prüfungen

• teilweise werden Terminlisten zum Selbsteintragen beim jeweiligen Fachvertreter ausgelegt bzw. ausgehängt (z.B. Politikwissenschaft)
• teilweise Bekanntgabe der Termine 2 Wochen vor Prüfungsbeginn im Prüfungsamt durch Aushang bzw. im Internet

Sobald die endgültigen Termine in FlexNow erfaßt und vom Prüfungsamt freigegeben sind, können sie mit dem Dienst "TERMINE" in FlexNow angezeigt werden.

Beachten Sie hierzu auch die Informationsseiten des Prüfungsamtes

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D2: Wo kann ich die Termine meiner mündlichen Prüfungen finden?

Die Termine der mündlichen Prüfungen werden nur bei der Abfrage Ihrer persönlichen Termine in FlexNow angezeigt. Diese erhalten Sie, wenn Sie nach der Auswahl des Dienstes TERMINE Ihre Matrikelnummer und Ihr Paßwort in die dafür vorgesehenen Eingabefelder eingeben und anschließend auf den OK-Button klicken.

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E1: Die Prüfungsergebnisse sind bereits an den Schwarzen Brettern der Lehrstühle ausgehängt, aber in den Studentendaten von FlexNow noch nicht einsehbar. Warum?

Dies ist organisatorisch bedingt:
Die Noten werden nach der Korrektur von den Lehrstühlen in die Datenbank von FlexNow eingegeben. Die Freigabe der Noten für das WWW liegt jedoch in den Händen des Prüfungsamtes, d.h. die Lehrstühle müssen dazu den Vollzug der Notenerfassung an das Prüfungsamt melden.
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E2: Ich habe bereits alle Prüfungen der Diplomvorprüfung/Diplomprüfung erfolgreich abgelegt. Trotzdem wird der Abschluß nicht in den Studentendaten angezeigt.Warum?

Die Berechnung der Abschlüsse erfolgt für alle Studenten gemeinsam. Die Berechnung der Diplomprüfungen findet am Ende des Semesters statt, die Berechnung der Diplomvorprüfung erfolgt erst nach dem Ablegen aller mündlichen Prüfungen des Semesters.

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E3: Die Berechnung der Zeugnisse (DVP/DP) wurde noch nicht vorgenommen. Ich benötige mein Zeugnis aber bereits. Was kann ich tun?

Sobald alle Ihre Prüfungsleistungen korrigiert und in FlexNow erfaßt sind, kann das Prüfungsamt eine vorzeitige Berechnung Ihres Zeugnisses vornehmen. Bitte wenden Sie sich dafür an das Prüfungsamt.

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