Akzeptanz von IT-basierten Veränderungen von Geschäftsprozessen

Im Rahmen der Abschlussarbeit soll evaluiert werden inwiefern Veränderungen im Geschäftsprozess, die mit der Einführung eines neuen Informationssystem einhergehen, eine Auswirkung auf die Akzeptanz des neuen Informationssystems sowie auf das Nutzerverhalten der betroffenen Individuen haben (Venkatesh 2006). Darüber hinaus kann untersucht werden, welche Faktoren ein Individuum beeinflussen, eine Veränderung im Geschäftsprozess im Allgemeinen zu akzeptieren oder warum sich ein Individuum diesen Veränderungen widersetzt.

Das Thema kann dabei mit drei unterschiedlichen wissenschaftlichen Methoden untersucht werden. Zum einen besteht die Möglichkeit im Rahmen einer Scientometric Study diejenige Literatur zu identifizieren und zu kategorisieren, die sich bereits mit der Veränderung von Geschäftsprozessen und deren Akzeptanz auseinandergesetzt hat. Eine weitere Möglichkeit besteht im Rahmen einer Fallstudie ein Unternehmen zu begleiten, dass im Jahr 2010 ein neues Bewebermanagementsystem einführen wird und mit diesem Projekt den Personalbeschaffungsprozess verändern wird. Im Rahmen dieser Fallstudie besteht evtl. die Möglichkeit direkt im Unternehmen als Praktikant an diesem Projekt mitzuarbeiten und parallel eine Abschlussarbeit über das Akzeptanz der Veränderungen im Unternehmen anzufertigen. Die dritte Möglichkeit dieses Thema zu bearbeiten ist eine empirische Studie zur Evaluierung von verschiedenen Einflussfaktoren auf die Entscheidung von Individuen eine Veränderung im Geschäftsprozess zu akzeptieren.

Das Thema kann somit nicht nur von einem Studenten bearbeitet werden, sondern es besteht mindestens für drei Studenten die Möglichkeit das Thema aus unterschiedlichen Blickwinkeln und mit unterschiedlichen Methoden zu bearbeiten. Das Thema kann sowohl von Bachelor, Master und Diplomstudenten bearbeitet werden.

Methoden
Möglichkeit 1: Literaturarbeit
Möglichkeit 2: Fallstudie (evtl. inkl. Praktikum)
Möglichkeit 3: empirische Studie

Betreuer:
Sven Laumer

Beginn:
Ab sofort

Literatur:
Venkatesh, V. (2006). "Where to Go from Here? Thoughts on Future Directions for Research on Individual-Level Technology Adoption with a Focus on Decision Making." Decision Sciences 37(4): 497-518.